خدماتنا
مركز الصيانة والدعم الفني
دعم فني متكامل ومرن
نقدم الدعم عبر قنوات متعددة تشمل التواصل المباشر (الواتساب)، ونظام التذاكر، وخدمة الحضور الشخصي لاستلام الأجهزة.
حلول متقدمة للتشخيص والبرمجة
يتعامل فريقنا مع جميع مستويات الأعطال الفنية، بدءًا من الأخطاء البرمجية البسيطة وصولاً إلى مشكلات النظام الكامل المعقدة التي تتطلب تدخلاً متخصصاً.
إصلاح الهاردوير على مستوى المكونات
تخصصنا يشمل إصلاح أجهزة التشخيص (VCIs)، والأجهزة اللوحية، وأدوات البرمجة. نتميز بالقدرة على إجراء إصلاحات دقيقة على مستوى الدوائر الإلكترونية والمكونات الداخلية.
ضمانات وحماية الأجهزة
ضمانات أساسية وموسعة
نوفر ضمانات تتراوح من 3 أشهر إلى سنتين على مجموعة واسعة من أجهزة التشخيص والبرمجة الرائدة في السوق.
صيانة وتحديثات مجانية
يتم تضمين اشتراكات التحديثات والصيانة لفترة محددة مع غالبية أجهزة التشخيص الشائعة.
سياسات شفافة للضمان
نوضح شروط الضمان للأدوات المتخصصة والحساسة، لضمان اتخاذك قرار الشراء بمعرفة تامة.
تقديم طلب خدمة
لتسريع عملية الدعم، يرجى تزويدنا بأكبر قدر من التفاصيل عن المشكلة. سيتواصل معك فريقنا التقني المختص خلال أقصر وقت ممكن.